概述
留存分析是一种用来分析用户参与情况/活跃程度的分析模型,考查进行初始行为后的用户中,有多少人会进行后续行为。这是衡量产品对用户价值高低的重要指标。
例如:
- 一个新客户在未来的一段时间内是否完成了您期许用户完成的行为?如支付订单等
- 某个社交产品改进了新注册用户的引导流程,期待改善用户注册后的参与程度
一、功能界面简介
如上图所示,可根据需求对以下选项进行筛选过滤查询,且统计时间颗粒度可选按日、周、月统计。
1、应用
进入整体分析后,会默认选中租户下最新创建的项目,项目下可以有多个应用,选择你需要进行查询的应用。
2、初始行为及后续行为
初始行为的可选项是该应用下的所有埋点事件及系统内置元事件,可使用筛选条件进行过滤。
4、筛选条件
初始行为与后续行为都可以添加筛选条件进行过滤;
筛选条件的可选项是元数据,可添加多个筛选条件,同一个筛选条件内多个选项值为 OR 查询,多个筛选条件为 AND 查询,且部份属性提供值内容提示。
5、时间
选择查询的时间范围区间。
二、功能使用示例
1、查询12.01 - 12.10时间范围内,领取了优惠券,并支付订单的留存分析
- 本例选择对应时间范围区间,并选择对应的埋点事件进行查询即可
步骤1:选择对应应用
步骤2:初始行为i选择“领取优惠券”
步骤3:后续行为选择“支付订单” 步骤4:选择时间范围区间12.01 - 12.10(默认选择最近一周)
步骤5:点击查询查询结果说明:
- 总人数:满足初始行为的访客人数
- 第0天:满足初始行为的当天,并且满足后续行为的访客人数
- 第1天:满足初始行为当天后的第一天(后续以此类推,最多展示15天的留存),并且满足后续行为的访客人数
- 查询结果的颗粒度可切换日留存、周留存、月留存