概述
在介绍漏斗分析之前,需要有一些基本概念进行介绍:
- 步骤:步骤的可选项为系统预置事件及该应用下的自定埋点事件,表示一个转化流程中的一个关键性的步骤。每个步骤可添加筛选条件,且一个漏斗的步骤至少两步以上
- 时间范围:在界面上选择的时间范围,是指漏斗的第一个步骤发生的时间范围;
- 窗口期:用户完成漏斗的时间限制,也即只有在这个时间范围内,用户从第一个步骤,行进到最后一个步骤,才能被视为一次成功的转化;
Tracking System 漏斗分析的漏斗模型主要用于分析一个多步骤过程中每一步的转化与流失情况。
举例来说,用户购买商品的完整流程可能包含以下步骤:
- 浏览商品
- 将商品添加进购物车
- 结算购物车中的商品
- 选择送货地址、支付方式
- 点击付款
- 完成付款
可以将如上流程设置为一个漏斗,分析整体的转化情况,以及每一步具体的转化率和转化中位时间。同时也可以借助Tracking System 强大的筛选和分组功能进行深度分析。
一、功能界面简介
可根据需求对以下选项进行筛选过滤查询等操作。
1、应用
进入整体分析后,会默认选中租户下最新创建的项目,项目下可以有多个应用,选择你需要进行查询的应用。
2、创建漏斗
在选择漏斗进行分析之前,需要提前创建好对应的漏斗。
- 漏斗名称:为创建的漏斗自定义一个名称
- 漏斗窗口期:用户完成漏斗的时间限制,也即只有在这个时间范围内,用户从第一个步骤,行进到最后一个步骤,才能被视为一次成功的转化
- 漏斗步骤:步骤的可选项为系统预置事件及该应用下的自定埋点事件,表示一个转化流程中的一个关键性的步骤。每个步骤可添加筛选条件,且一个漏斗的步骤至少两步以上
3、选择漏斗
漏斗创建好后,可在选择漏斗的下拉选项中选择漏斗进行漏斗分析查询、编辑漏斗操作。
4、分组:
分组的可选项是元数据,在分组下拉选项中选择一个属性后,可将收集到的该属性的所有数据列出。
5、筛选条件:
筛选条件的可选项是元数据,可添加多个筛选条件,同一个筛选条件内多个选项值为 OR 查询,多个筛选条件为 AND 查询,且部份属性提供值内容提示。
6、时间
选择查询的时间范围区间。
二、功能使用示例
1、购买转化漏斗分析
- 根据需求创建一个购买转化漏斗,选择时间范围区间查询即可
步骤1:创建一个名称为“购买转化的”漏斗,漏斗窗口期为7天,步骤分别是:领取优惠券、加入购物车、提交订单、支付订单
步骤2:选择创建好的购买漏斗
步骤3:选择时间范围区间(默认选择最近一周)
步骤4:点击查询 - 总转化概况
- 不同步骤的分组转化情况